Política de Privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026 · Versión 2026-08-27

Tu Privacidad y Datos Protegidos

En Pinchaste.com nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de tu información personal. Aquí te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tus datos.

1. Información que Recopilamos

Datos de Cuenta y Perfil

Información de autenticación (incluido Firebase Auth), correo, fotos de perfil, nombre visible, fecha de nacimiento, biografía, preferencias y configuraciones de cuenta.

Mensajes y Conversaciones

Contenido de chats, imágenes y mensajes enviados entre usuarios con Match. Estos datos se utilizan para entregar el servicio, prevenir abuso y responder a reportes o requerimientos válidos.

2. Finalidades, Acceso y Proveedores

Tratamos los datos para crear y administrar cuentas, mostrar perfiles y coincidencias, permitir chats, mantener la seguridad, atender soporte, prevenir fraude o abuso, cumplir obligaciones legales y mejorar el funcionamiento del servicio. La ubicación se usa para calcular cercanía aproximada.

Podemos utilizar proveedores que prestan autenticación, infraestructura, almacenamiento, notificaciones y procesamiento de pagos. Solo comparten o tratan datos necesarios para esas finalidades, bajo sus propios términos y medidas aplicables. No vendemos datos personales ni permitimos que otros usuarios vean tu ubicación exacta.

Los datos que decides publicar en tu perfil o enviar a otro usuario pueden ser vistos, guardados o compartidos por esa persona; controla cuidadosamente lo que publicas.

3. Geoprivacidad y Distancia Aproximada

Tu ubicación exacta nunca es visible

Utilizamos tus coordenadas solo para calcular la distancia relativa con otros perfiles. Ningún usuario puede ver tu dirección exacta o geolocalización en tiempo real.

Protegida

4. Conservación y Eliminación de Datos

Retención de cuenta: Conservamos los datos mientras sean necesarios para operar la cuenta y las finalidades descritas; no todos los datos tienen el mismo plazo.

Eliminación de cuenta: Al solicitarla, retiramos el perfil de la vista pública y eliminamos o anonimizamos los datos operativos en un plazo razonable. Las copias de seguridad pueden tardar más en expirar según su ciclo técnico.

Excepciones legales y de seguridad: Podremos conservar el mínimo de registros necesario ante requerimientos válidos, investigaciones de fraude, abuso, seguridad o defensa de derechos.

5. Tus Derechos de Privacidad

Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales almacenados en tu perfil.

Rectificación

Puedes actualizar o corregir tus fotos, biografía y detalles en cualquier momento.

Supresión

Puedes solicitar eliminación, bloqueo u oposición cuando corresponda. Algunos datos pueden conservarse de forma limitada por obligaciones legales o seguridad.

¿Preguntas sobre privacidad o tratamiento de datos?

El responsable del servicio es Pinchaste.com. Escríbenos para solicitudes de acceso, rectificación, eliminación, bloqueo, oposición o preguntas sobre esta política. Para gestionar una solicitud podremos pedir una verificación razonable de identidad.

soporte@pinchaste.com