Compromiso inquebrantable con la protección de los menores
En Pinchaste.com mantenemos una política estricta de tolerancia cero frente a cualquier forma de Explotación y Abuso Sexual Infantil (CSAE, por sus siglas en inglés) y Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM). Este documento establece nuestros estándares de seguridad publicados, procedimientos de detección y moderación, canales de denuncia in-app y protocolos de cooperación con las autoridades judiciales y policiales.
1. Tolerancia Cero frente a CSAE y CSAM
Queda terminantemente prohibido subir, compartir, solicitar, almacenar, promover o distribuir cualquier tipo de contenido que involucre material de abuso sexual infantil (CSAM) o conductas de explotación y abuso sexual infantil (CSAE) en cualquier sección o funcionalidad de Pinchaste.com (perfiles, mensajes, imágenes o vínculos).
Esta prohibición abarca de manera estricta y sin excepciones:
- Cualquier imagen, video, animación o representación digital visual de carácter sexual explícito que involucre a una persona menor de 18 años.
- Conductas de captación, manipulación o seducción con fines sexuales dirigida a menores de edad (child grooming).
- La sextorsión, chantaje o tráfico sexual que involucre a menores.
- La facilitación de contactos o puntos de acceso para la obtención o distribución de este material.
2. Requisito de Edad (+18 Años) y Prohibición de Menores
Plataforma exclusivamente para adultos
Pinchaste.com es un servicio destinado de forma única y exclusiva a personas mayores de dieciocho (18) años. Los menores de edad tienen expresamente denegado el registro, acceso y uso de la aplicación móvil y el sitio web.
Baja inmediata de perfiles de menores
Si se detecta o se reporta que una cuenta ha sido creada por o representa a una persona menor de 18 años, dicha cuenta será cancelada y bloqueada de inmediato, borrando toda su información pública y preservando los datos estrictamente necesarios para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
3. Mecanismos de Denuncia dentro de la App (In-App Reporting)
Pinchaste proporciona a todos los usuarios mecanismos directos, accesibles y permanentes para denunciar cualquier sospecha de comportamiento ilegal o que vulnere la seguridad de los menores:
Denunciar Perfiles
En la pantalla de Descubrimiento o dentro del perfil de cualquier usuario, selecciona el menú de opciones y haz clic en “Reportar usuario” para clasificar el reporte y enviarlo a moderación inmediata.
Denunciar Fotos y Mensajes de Chat
En las conversaciones privadas, puedes reportar imágenes individuales o mensajes sospechosos haciendo clic en “Reportar imagen”, lo que aísla el contenido para análisis de seguridad inmediato.
4. Protocolo de Moderación y Acciones Correctivas
Ante cualquier alerta, reporte de usuario o detección interna relacionada con posible CSAE o CSAM, nuestro equipo ejecuta el siguiente protocolo:
- Revisión prioritaria: Los reportes que involucran posible presencia de menores o contenido ilícito reciben la máxima prioridad de atención.
- Suspensión y bloqueo inmediato: La cuenta asociada es expulsada de inmediato de la plataforma y sus sesiones y tokens quedan invalidados permanentemente.
- Retiro inmediato de contenidos: Todo el contenido objetable es eliminado de manera fulminante de los feeds y chats activos.
- Preservación de evidencia digital: Se resguardan los identificadores, metadatos y registros forenses necesarios para ponerlos a disposición de las autoridades competentes.
5. Notificación y Cooperación con las Autoridades
Pinchaste.com cumple plenamente con las leyes y reglamentos de seguridad infantil pertinentes a nivel nacional e internacional.
En cualquier evento que involucre material o explotación sexual infantil, remitimos las denuncias correspondientes a:
- Las autoridades policiales y judiciales nacionales y regionales competentes.
- Centros y entidades internacionales contra el abuso infantil, tales como el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) a través del CyberTipline, u organizaciones equivalentes.
Respondemos con total celeridad a las solicitudes de requerimiento judicial válidas para colaborar en investigaciones criminales tendientes a proteger a menores de edad.
6. Punto de Contacto Designado para Seguridad Infantil
Contamos con un canal de contacto preparado y capacitado para responder sobre nuestras prácticas de prevención, cumplimiento normativo y atención de incidentes de seguridad infantil: